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香至尊沉香:在消费体验洞察中推进沉香产品创新

归档日期:05-20       文本归类:沉香      文章编辑:爱尚语录

  沉香,向来被赋予更多情感、文化承载的使命,相比车珠制串,创新一件沉香产品并不是一件容易的事,承载情感的打动人的沉香产品不仅需要沉香人在沉香行业的深度耕耘,对沉香文化历史的有着深刻体悟,更重要的是还要有对产品创作的使命感与激情,才能可能完成这样的创作。

  沉香文化的底蕴的挖掘,必然是沉香产品创新的一条必经之路,同时,一款感动人心的好产品,还离不开对消费者体验的深刻洞察,打造产品与服务本身的创新型体验,或许是值得思考与探索的一个方向。

  香至尊推出的一款烟针,我们或许能从中窥出些许借鉴。香至尊创始人孙玉辉告诉我们,市场上的沉香烟丝其实不在少数,但是他们这次创作的沉香烟针,与绝大部分沉香烟丝,有着显而易见的不同。

  孙玉辉告诉笔者,这款无铜针烟针的创意来源,就是香至尊产品部的一位“老烟友”同事,来到公司之后习惯了抽烟时加入沉香烟丝,只是使用烟丝的时候需要随身携带铜针,经常弄丢,非常不方便,于是开始考虑是否可以有一款不需要随时携带铜针的沉香烟针,最终便有了制作这款手工切制细尖头烟针的想法。

  当初决定做这款烟针的时候,其实也是经过很多的犹豫和怀疑的。因为对产品做的每一点改进,其实背后付出的,都是成倍的人力和物力。如果想要解决使用烟丝时的铜针的问题,做成直接可插入烟卷的形态,必然会耗损很多原料,而为了保证其品质,可能还需要师傅手工操作,这其中的牵涉的成本与耗损,谁都没有办法完全有把握。

  孙玉辉说,这过程虽然有很多担忧,但是他更相信的,是要去真的为香友朋友做些实事,解决些麻烦事。他们最终研制出来的这款无铜针烟针,做到了突破传统格式的手工切制细尖头,与市场上大多数需要铜针插孔的烟丝不同,可以直接插入香烟中,高油品质和纯手工的切制保证了这款烟针的品质不像市场上很多容易折断或者弯曲的烟针一样。

  孙玉辉表示,做这款产品,就是要做到比普通的烟针产品,多想一点,多做一步,而且一款优秀的产品,从来与对成本的精打细算的无关。研发的过程,也总是需要耐心、信仰与坚持,孙玉辉说有时候还会被认为固执,会和团队里的人因为意见不一而起争执,但当一件成品呈现在面前的时候,所有的一切都成为了惊喜,那时候便知道,在传香的道路上,必须如此,如此坚持下去。

  沉香产品的创新,不在于噱头或概念,而是专注到深度优化受众体验上面,当爱香人拿起这款产品的时候,称得上爱香人心中的信任与期待,便是一种做到。

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